Wie Dialog funktioniert
Menschen streiten oft über Themen, bei denen sie sich nicht einig sind. Der konsensbildende Dialog ist einfach eine Möglichkeit, diese Gespräche ohne Streit und mit einer guten Chance auf eine Einigung zu führen.
Dialog ist eine andere und eine effektivere Art, Gespräche oder Diskussionen über strittige Themen zu führen.
Es ist ein sich entfaltender Prozess der Veränderung und Vertiefung des Verständnisses für andere und uns selbst durch Zuhören, Teilen und Hinterfragen.
Für die meisten Menschen ist es eine neue Erfahrung, mit anderen nicht einverstanden zu sein, aber dennoch gehört und akzeptiert zu werden und nicht mit ihnen zu streiten oder sie zu missbilligen. Es braucht Mut, bis Menschen an den Punkt kommen, dies herauszufinden.
Dialog ist…
- 1. Ein Fluss von Bedeutungen –
- ‚Dialog‘ kommt vom griechischen Wort dialogos.
- Logos bedeutet ‚das Wort‘. Dia bedeutet „durch“.
- Dialog deutet also auf einen Strom von Bedeutung hin, der unter, durch und zwischen uns fließt und aus dem ein neues Verständnis entstehen kann. Als solcher ist er eher ein fortlaufender Prozess als ein Endergebnis an und für sich.
- 2. Ein Werkzeug für Konflikte
- Konflikt an sich ist weder gut noch schlecht, er ist eine natürliche, notwendige und unvermeidliche Folge des Lebens.
- Es ist die Art, wie wir den Konflikt nutzen, die ihn gut oder schlecht, kreativ oder destruktiv macht.
- Hier kommt der Dialog als Werkzeug ins Spiel, das wir nutzen können, um Konflikte in einen kreativen, positiven und produktiven Prozess zu verwandeln.
- Er tut dies, indem er unser Verständnis für die Positionen der anderen und von uns selbst und für die Konflikte zwischen anderen und uns selbst vertieft.
- 3. Eine andere Art des Redens
- Dialog ist ein Prozess, der sowohl das aktive Zuhören als auch das Reden beinhaltet. Er beinhaltet, die Ansichten anderer zu akzeptieren und zu respektieren und zu versuchen zu verstehen, woher sie kommen. Vielfalt und Spaltung werden in diesem Prozess offen angesprochen.
- Der Dialog vertieft das Verständnis für unsere eigenen und die Positionen der anderen, was oft zu einem gemeinsamen Verständnis und einer Verbesserung unserer Fähigkeit führt, fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Er tut dies, indem er den Fokus von den erklärten Positionen, über die wir so oft streiten, auf die Bedürfnisse verlagert, die ihnen zugrunde liegen (die oft geteilt werden).
Der Prozess kann:
Zu Vertrauen, Respekt und dem Aufbau einer gemeinsamen Zukunft führen, zu der wir alle gehören.
oder
Unsere Uneinigkeit und unser Bedürfnis verdeutlichen, getrennte Wege in getrennte Zukünfte zu gehen.
Der Dialog ist nicht ein(e)…
- Schiedsgerichtsverfahren
- Verhandlung
- Mediation
- Problemlösung
- Debattieren
- Finden der Antwort
- Vermeiden von Problemen
- Leugnen von Problemen
- Beweisen des eigenen Standpunkts
- Beweisen, dass sie falsch liegen
- Ein Argument gewinnen
- Erreichen einer Einigung
Das soll nicht heißen, dass es in manchen Fällen keine Ergebnisse gibt, wie z. B. eine Einigung oder das Auftauchen neuer Ideen zur Lösung alter Probleme. Aber es ist wichtig zu verstehen, dass diese Ergebnisse weder vorgeplant noch als Teil eines erfolgreichen Dialogprozesses notwendig sind.
Frage, Fragen, Fragen, …
Der Dialog zielt darauf ab, das Verständnis für Probleme durch offenen, ehrlichen Austausch und tiefes Zuhören zu verändern.
- Er zielt nicht darauf ab, Antworten zu geben.
- Er zielt darauf ab, die Menschen fragend zurückzulassen.
Eines der wichtigsten Ergebnisse eines Dialogs ist nicht, zu welchen Antworten die Teilnehmer gekommen sind, sondern mit welchen Fragen sie den Raum verlassen.
Was wir fragen…
In unseren Dialogen bitten wir die Menschen,:
- Ihre eigenen Positionen zu hinterfragen und die ihnen zugrunde liegenden Bedürfnisse zu betrachten.
- Die Positionen der anderen zu hinterfragen und die ihnen zugrunde liegenden Bedürfnisse zu betrachten.
- zu erforschen, wie diese manchmal gemeinsamen und manchmal widersprüchlichen Bedürfnisse erfüllt werden können.
- Wir ermutigen dazu, erklärte Positionen zu überprüfen, basierend auf der Annahme, dass wir alle etwas anderes wollen und es unwahrscheinlich ist, dass wir alle bekommen, was wir wollen.
Und wir fragen auch noch…
- Was wollen Sie?
- Was brauchen Sie wirklich und warum brauchen Sie es?
- Womit könnten Sie leben, angesichts der Tatsache, dass sich die Bedürfnisse und Hoffnungen anderer von den Ihren unterscheiden können?
Darum ist es gut wenn man folgendes beachtet:
Grundregeln & Richtlinien für den Dialog
Die Grundregeln und Richtlinien für den Dialogprozess soll uns allen helfen, sicher und effektiv zu kommunizieren und sicherzustellen, dass wir uns gehört fühlen und andere hören.
Diese Grundregeln unterstreichen nicht nur die Dialog-Praxis, sondern können auch unsere Interaktionen im täglichen Leben verbessern, ob zu Hause, am Arbeitsplatz oder anderswo.
Grundregeln
- Behandeln Sie das, was Sie hören, vertraulich.
- Andere haben das Recht, anders zu glauben und zu fühlen als Sie.
- Andere haben das Recht, ihre Überzeugungen zu äußern.
- Sie müssen Überzeugungen, die für Sie falsch sind, nicht respektieren.
- Behandeln Sie andere mit dem Respekt, den Sie selbst erwarten.
- Wenn andere etwas sagen, unterbrechen Sie sie nicht, zeigen Sie Respekt und warten Sie, bis sie fertig sind.
- Vertreten Sie nicht die Ansichten einer größeren Gruppe, sondern teilen Sie Ihre eigenen Ansichten mit.
- Setzen Sie niemanden unter Druck, zu sprechen.
- Die Ansichten und Ideen aller Teilnehmer haben einen Wert.
Anleitung
- Der Dialog ist ein wechselseitiger Prozess; er beinhaltet ein Gleichgewicht zwischen tiefem Zuhören und offenem, ehrlichem Austausch.
- Jeder wird ermutigt, zu sprechen.
- Wagen Sie es, anderen Menschen Ihre Gefühle und Erfahrungen anzuvertrauen.
- Teilen Sie mit, was sich für Sie angenehm anfühlt – gehen Sie nicht darüber hinaus.
- Sie müssen keine klare Position beziehen oder ein Experte sein; es ist in Ordnung, verwirrt zu sein oder Ihre Meinung zu ändern.
- Menschen, die mehr zuhören als sprechen, haben oft mehr Wertvolles zu teilen.
- Versuchen Sie, während des gesamten Prozesses anwesend zu sein, da Abwesenheit negative Auswirkungen haben kann.
- Wenn Sie sich unwohl fühlen, müssen Sie vielleicht eine Auszeit nehmen, aber lassen Sie es den Moderator wissen.
- Achten Sie darauf, dass Sie gut zuhören.
- Fühlen Sie sich frei zu fragen, wenn Sie etwas nicht verstehen.
- Im Dialog geht es nicht um Zustimmung, sondern darum, das Verständnis zu vertiefen.
- Hinterfragen Sie, was Sie hören und was Sie denken.
- Seien Sie aufgeschlossen.
- Helfen und unterstützen Sie sich gegenseitig während des gesamten Prozesses.
- Die Moderation ist dazu da, Sie zu unterstützen.
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Möchten Sie mehr wissen über den Dialog? Sind Sie auf der Suche nach Tipps für die Durchführung eines echten Dialogs? Haben Sie Fragen zur Gestaltung und Moderation? Dann haben unterstützen wir sie gerne: